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Ajuda ligar linha

Boas amigos. Recebi a minha izibox hoje e já atualizei o firm e a lista de canais, e já meti a linha e coneta mas depois não da nada só diz canal codificado e quando volto ao menu da linha newcamd diz estado desligado. Alguem sabe a solução para isto? Desde já obrigado

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