Venho expor a seguinte situação na expectativa de encontrar alguém que consiga estar ao nível da esperteza das empresas de telecomunicações como a VODAFONE.
Vou mudar da morada A para a morada B.
Na morada A inicialmente contratei um serviço ADSL que mais tarde foi alterado para Fibra por sugestão da operadora. (Omitiram o facto de que com esta alteração foi acrescido à fidelização um total de 12 meses.)
Agora com a alteração para a morada B, onde não há fibra, querem que continue a pagar o mesmo que pago com fibra + o valor das boxes para todas as televisões.
Como não me interessa o serviço, queria cancelar o contrato, mas os espertinhos dizem que ainda tenho 1 ano de fidelização e que tenho que pagar 150€ para cancelar o mesmo.
Não há nenhum "método" que me permita cancelar o contrato da casa A sem ter que pagar rigorosamente nada?
Estas operadoras merecem que este tipo de coisas aconteçam para que terminem com a porcaria das fidelizações.
Muito obrigado,
Miguel