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Bloqueio ao ler email

Tenho uma izibox hd+ que com o primeiro soft que instalei por FTP dava para ver emails e até os anexos.
Depois de actualizar o frimware não dá para ver os emails com anexos (dá a mensagem de ERROR) e em alguns bloqueia e só desligando no interruptor é que consigo voltar a ter acesso.
Será que os programadores podem dar uma vista de olhos neste assunto?
Obrigado.

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