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Downgrade

Boas tardes preciso da vossa ajuda pf. 15 dias antes de terminar o meu M5O enviei o pedido a pedir para cancelar no dia 21. Porque a intenção era mudar para a fibra vodafone. O meu gestor de conta vodafone no dia 27 do mês passado pediu a portabilidade dos dois telemóveis. Ao fim de 8 dias os meos deixaram de funcionar. Coloquei os cartões da Vodafone tudo bem e a funcionar. Entretanto a meo na última fatura em vez de me faturar o normal cerca de 82€ fatura faturou mais 200€ mais iva por ter Anterado o contrato antes do tempo. Alguém me sabe dizer se isto é possível se o podem fazer. Eles chamam. Lhe downgrade que custa 200 mais iva. Se o agente vodafone tivesse pedido mais tarde 8 dias isto já não tinha acontecido dizem eles. Li há dias uma lei que diz que não podem cobrar mais do que o restante para terminar o contracto. Ora faltavam 3 semanas. Obg.

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