Senhores moro no Brasil, Estado de São Paulo, tenho DREAMBOX 7020 HD , hoje estou com problemas parou de funcionar ao ligar na chave traseira “ o painel fica com luz azul acesa e com mensagem DREAMBOX FAILED!!!”, fica travado não consigo função pelo controle e nem pelas teclas centrais do aparelho, somente consigo desligar ou ligar pela chave traseira, na frente Display como disse fica piscando (imagem de uma caixa com cabo USB ou HDMI , informando FAILED! e a luz azul ligada direto)

Poderiam informar o que teria acontecido, e o que tenho a fazer!!

Obrigado

Joel Carvalho