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Receptor Sem display DM 7020HD

BOAS a todos tenho um problema …
tenho um DM 7020HD (AINDA NA GARANTIA) o que se passa é que desapareceu o display, pois não apresenta canais etc. nem deixa mudar nada pelo comando já lhe meti imagem nova DA DM oficial claro, mas o problema persiste alguém com ideias do que possa ter ocorrido??

agradecia uma resposta se alguém a sabe claro..
um abraço a todos. agradecia que não dessem respostas tipo manda para a garantia pois essa sei eu..

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