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Repor Firmware em HD SATA 2.5" (Area Reservada Do Disco Rigido danificada)

Viva!…
Não sou informático mas tenho estado na área por esta ou aquela razão. Há pouco tempo recebi um portátil para formatar e instalar Sistema. O problema é que o Disco Rígido está danificado na sua área reservada não sendo por isso reconhecido no SetUp da maquina. Se o ligar por caixa externa USB a um outro PC, o Sistema Operativo reconhece a sua existência embora não o consiga instalar. O disco tem documentos a salvar mas mais importante é recuperar o disco Rígido. O HD tem marca WD. Será que alguém conhece alguma ferramenta que permita a recuperação dos dados?… Se isso não for possível, será que alguém conhece forma de recuperar o Disco Rígido prescindindo dos documentos?… Tentei através do S.O. inicializar novamente o disco mas sem sucesso. Penso que talvez seja possível repor o Disco conforme saiu de fabrica. Eliminando todos os dados mas repondo a área reservada do HD. Será que alguém me pode dar uma ajuda?…
Obrigado e um Abraço.

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